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Eventos en marcha
Curso online de Atención telefónica
miércoles, 10 mayo, 17:50 » sábado, 10 junio, 17:55
¿Sabías qué?
La llamada telefónica suele ser uno de los primeros contactos que se realiza entre la empresa y el cliente. Por lo tanto, la impresión de esta primera llamada puede suponer un nuevo cliente contento o perdido y disgustado.
Por eso te invitamos a ser parte de nuestro curso de Atención telefónica. Por medio de modalidad Online (Teleformación) y Semi presencial, podrás llevarlo a cabo. Recuerda que nuestros cursos tienen bonificación FUNDAE 100%.
Este curso puede ser bonificado al 100% de su coste mediante créditos de formación. Podemos ocuparnos de la gestión de esta bonificación si la empresa lo necesita.
Los objetivos del curso son:
- Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente.
- Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación.
- Saber cuáles son las posibles reacciones del cliente en el proceso de venta.
- Poder controlar las quejas y reclamaciones que puedan surgir en base a los servicios o productos ofrecidos por una empresa o compañía
Curso online de Gestión y mantenimiento de páginas web comerciales
miércoles, 17 mayo, 17:50 » sábado, 17 junio, 18:00
La importancia de la gestión de una página web
En la actualidad, tener una página web nos brinda credibilidad ante los clientes potenciales y nos ayuda a ser visibles en los buscadores, de ahí la importancia de crear una estructura en la que el contenido resulte relevante . Razón por la cual el curso de Gestión y mantenimiento de páginas web comerciales es una gran oportunidad para lograr tus objetivos comerciales..
Este curso consta de 7 unidades dentro de las cuales podrás aprender a enunciar los diferentes apartados de una página web y funciones de editores sencillos de páginas web, blogs y entornos puntocom, website y newsletter entre otros. También a elaborar y tratar contenidos, textos e imágenes, con carácter comercial e informativo para intranets y páginas web de empresas utilizando aplicaciones de autoedición de contenidos web en entornos de usuario.
Los objetivos del curso son:
- Enunciar los diferentes apartados de una página web y funciones de editores sencillos de páginas web, blogs y entornos puntocom, website y newsletter entre otros Elaborar y tratar contenidos, textos e imágenes, con carácter comercial e informativo para intranets y páginas web de empresas utilizando aplicaciones de autoedición de contenidos web en entornos de usuario.
Curso online Inglés nivel avanzado (IV)
jueves, 25 mayo, 18:15 » domingo, 25 junio, 18:20
¿Has pensado en tu futuro?Si deseas aprender inglés hazlo con nuestro curso online de Inglés nivel avanzado (IV).
Nuestro método no está limitado por la edad, también está dirigido a empresas que deseen aprender inglés relacionado con sus áreas de trabajo profesional. Tenemos clases exclusivas para empresas o grupos de amigos.
En este curso aprenderás a:
- Aplicar y consolidar definitivamente los tres niveles iniciales, con repasos gramaticales (oraciones de relativo, verbos modales, voz pasiva) y ejercicios.
- Integrar más en el uso de “Phrasal verbs” de manera que se introduzcan más expresiones idiomáticas y coloquiales.
Curso online bonificado Actitud emprendedora y oportunidades de negocio
jueves, 1 junio, 18:15 » sábado, 1 julio, 18:20Nuevo curso online de Actitud emprendedora y oportunidades de negocio.
Según datos de 2019 del Informe GEM España, en la etapa pre COVID-19 eran 6 de cada 100 personas quienes habían creado una empresa. La motivación principal de la mayoría de las personas emprendedoras continúa siendo “generar riqueza o unos ingresos elevados” (59,5 %), pero en la fase pre COVID-19, se observa que 4 de cada 10 personas emprendedoras manifestaba haber creado su negocio para “ganarse la vida, debido a que el trabajo escaseaba” en este momento.
Con el curso online de Actitud emprendedora y oportunidades de negocio. Podrás adquirir herramientas para detectar oportunidades de negocio aplicando técnicas de creatividad o generación de ideas y analizando las ventajas competitivas.
También aprenderás sobre las capacidades del emprendedor, las circunstancias y variables del sector y del entorno asociado a las ideas planteadas.
¿Quieres empezar?
Ponte en contacto al siguiente número: 915303387.
Curso online de Gestion del estres
jueves, 8 junio, 18:15 » sábado, 8 julio, 18:20
Tenemos novedades
Nuestro nuevo curso online de gestión del estrés está orientado para profesionales en general de empresas del sector de Soft skills, específicamente con desempeño laboral o interés en Habilidades blandas que deseen capacitarse en esta materia en metodología de teleformación.
Los objetivos del curso son:
- Conocer lo que es el estrés y para qué sirve.
- Introducirse en la gestión del estrés.
- Conocer la influencia del exceso estrés en la salud.
- Dar soluciones para evitar la ansiedad.
- Conocer cómo influye el exceso de estrés en la productividad del trabajo.
- Conocer más herramientas que ayudan a la gestión del estrés.