Calendario
Curso online de Atención telefónica
17:50 » sábado, 10 junio, 17:55
¿Sabías qué?
La llamada telefónica suele ser uno de los primeros contactos que se realiza entre la empresa y el cliente. Por lo tanto, la impresión de esta primera llamada puede suponer un nuevo cliente contento o perdido y disgustado.
Por eso te invitamos a ser parte de nuestro curso de Atención telefónica. Por medio de modalidad Online (Teleformación) y Semi presencial, podrás llevarlo a cabo. Recuerda que nuestros cursos tienen bonificación FUNDAE 100%.
Este curso puede ser bonificado al 100% de su coste mediante créditos de formación. Podemos ocuparnos de la gestión de esta bonificación si la empresa lo necesita.
Los objetivos del curso son:
- Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente.
- Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación.
- Saber cuáles son las posibles reacciones del cliente en el proceso de venta.
- Poder controlar las quejas y reclamaciones que puedan surgir en base a los servicios o productos ofrecidos por una empresa o compañía
Para ver el temario detallado del curso haga clic aquí:
TIPO EVENTO: Cursos bonificados por FUNDAE
Curso online de Gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales
miércoles, 12 abril, 00:00 » jueves, 11 mayo, 19:20¡Tenemos un nuevo curso!
El curso de Gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales está diseñado especialmente para empresas del sector de Comercio y marketing y específicamente con desempeño laboral o interés en Compraventa y que deseen capacitarse en esta materia en metodología de teleformación.
En este curso aprenderás a como gestionar la fuerza de ventas y coordinar el equipo de comerciales, Calcular y definir la fuerza de ventas y las características del equipo comercial de acuerdo con unos objetivos comerciales y presupuesto definidos previamente, Aplicar técnicas de organización y gestión comercial para alcanzar o mejorar unos objetivos de venta previstos para un equipo comercial, Definir planes de formación y reciclaje de equipos de comerciales según distintos objetivos y requerimientos.
Recuerda que los cursos son online (teleformación) con bonificación FUNDAE 100%.
¿ Quiéres más información?
Ponte en contacto al siguiente número: 915303387.
Para más información del curso haga clic aquí:
TIPO EVENTO: Cursos bonificados por la Seguridad Social
Curso online de ingles básico para oposiciones
miércoles, 19 abril, 00:00 » viernes, 19 mayo, 19:25Nuevo curso online de Ingles Básico I.
Este Curso online de Inglés para preparación de oposiciones incluye 9 unidades temáticas, con cerca de 300 elementos didácticos, entre los cuales encontraremos más de 200 ejercicios que nos ayudarán a prepararnos para un exámen exigente.
Además, todos nuestros cursos de inglés en línea disponen de seguimiento y ayuda de profesor nativo, y opcionalmente el alumno puede contratar clases en línea en modo videoconferencia o "Face to Face" si las necesidades.
Este curso puede ser bonificado al 100% de su coste mediante créditos de formación. Podemos ocuparnos de la gestión de esta bonificación si la empresa lo necesita.
¿Quieres empezar?
Ponte en contacto al siguiente número: 911981416.
Para más información del curso haga clic aquí:
TIPO EVENTO: Cursos bonificados por FUNDAE
Curso online BIG DATA en sector financiero
miércoles, 26 abril, 00:00 » viernes, 26 mayo, 19:25
Te presentamos nuestro nuevo curso:
Dirigido a administradores públicos, privados y profesionales en general que buscan entender y transformar el creciente aumento en la cantidad y tipos de fuentes de información disponibles en las organizaciones, buscando así satisfacer la creciente demanda de profesionales con habilidades y conocimientos en análisis, automatización, gestión de datos y en nuevas oportunidades de creación de valor para los actuales y potenciales clientes en el sector financiero.
En este curso aprenderás a:
- Implementar mejoras en el sector financiero, así como el resultado esperado de los clientes, incrementando la eficacia de las entidades del sector en un contexto de difícil rentabilidad y recuperación de la reputación perdida por este tipo de entidades.
Para más información del curso haga clic aquí:
TIPO EVENTO: Cursos bonificados para Trabajadores
Conceptos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo. PRL
miércoles, 3 mayo, 17:50 » sábado, 3 junio, 17:50¡Nuevo curso!
Con el nuevo curso de Conceptos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo. PRL 20H , podrás aprender objetivos generales de la actividad, como: conocer los conceptos fundamentales que conforman el campo de la seguridad y salud laboral. También la importancia de crear una cultura y sensibilización de seguridad y salud laboral .
El curso de Conceptos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo. PRL es de 20 horas, y cuenta con la acreditación de la Universidad Rey Juan Carlos al Grupo Formación EGS lo que hace al curso puntuable como méritos para oposiciones, bolsas de contratación, traslados, etc.
Recuerda que los cursos son online (teleformación) con bonificación FUNDAE 100%.
¿Quieres más información?
Ponte en contacto al siguiente número: 915303387.
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TIPO EVENTO: Cursos bonificados por la Seguridad Social